Gebruiksvoorwaarden

Door een QuotCraft-account aan te maken of het QuotCraft-platform op welke manier dan ook te gebruiken, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Als u QuotCraft namens een bedrijf of organisatie gebruikt, verklaart u dat u de bevoegdheid heeft om die entiteit aan deze voorwaarden te binden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik de dienst dan niet. Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 1 maart 2026.

QuotCraft is een cloudgebaseerd bedrijfsbeheerplatform voor vakbedrijven. De dienst omvat tools voor het aanmaken van offertes en facturen, het beheren van klanten en projecten, het verzamelen van digitale handtekeningen, het verwerken van betalingen via externe aanbieders, het verbinden met groothandelskcatalogi en het verzenden van Peppol-conforme elektronische facturen. De dienst wordt aangeboden als abonnement onder de voorwaarden beschreven in artikel 5. Beschikbare functies zijn afhankelijk van het geselecteerde abonnementsplan. QuotCraft behoudt zich het recht voor om elk onderdeel van de dienst te wijzigen, op te schorten of te beëindigen met redelijke opzegtermijn.

U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van uw accountgegevens. U mag uw inloggegevens niet delen met onbevoegde gebruikers. Meergebruikersaccounts: U kunt extra gebruikers uitnodigen voor uw account onder uw abonnement. Elke gebruiker moet deze voorwaarden accepteren. U bent verantwoordelijk voor de acties van alle gebruikers onder uw account. U moet ons onmiddellijk informeren via support@quotcraft.com als u denkt dat uw account is gecompromitteerd. QuotCraft is niet aansprakelijk voor verliezen als gevolg van ongeoorloofde toegang tot uw account als u heeft nagelaten redelijke beveiliging te handhaven. U moet minimaal 18 jaar oud zijn en de wettelijke bevoegdheid hebben om contracten aan te gaan in uw rechtsgebied om een QuotCraft-account aan te maken.

U mag QuotCraft alleen gebruiken voor wettige zakelijke doeleinden. U mag niet: De dienst gebruiken om spam, ongewenste commerciële berichten of frauduleuze communicatie naar klanten te sturen. Valse of misleidende facturen of offertes aanmaken. Proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot andere accounts of de systemen van QuotCraft. De dienst gebruiken om betalingen te verwerken voor illegale goederen of diensten. De broncode van het platform reverse-engineeren, decompileren of proberen te extraheren. Toegang tot het platform doorverkopen of in sublicentie geven zonder schriftelijke toestemming. De dienst gebruiken op een manier die de reputatie van QuotCraft of het Peppol-netwerk kan schaden. QuotCraft behoudt zich het recht voor om accounts die dit beleid voor aanvaardbaar gebruik schenden zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen.

Prijzen: Abonnementskosten staan vermeld op onze prijspagina op quotcraft.com/pricing. Prijzen worden weergegeven exclusief BTW tenzij anders vermeld. BTW wordt toegepast tegen het tarief dat van toepassing is in uw vestigingsland. Facturatiecyclus: Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd. Jaarlijkse abonnementen worden als één betaling in rekening gebracht en zijn niet restitueerbaar op pro-ratabasis na de eerste 14 dagen. Gratis proefperiode: Nieuwe accounts ontvangen een gratis proefperiode van 30 dagen met toegang tot alle Professional-planfuncties. Er is geen creditcard vereist voor de proefperiode. Aan het einde van de proefperiode moet u een plan selecteren om de dienst te blijven gebruiken. Ongebruikte proefdagen worden niet overgedragen. Betaalmethoden: Wij accepteren grote creditcards en SEPA-incasso. Betalingen worden verwerkt door Stripe. Door een abonnement te nemen, machtigt u terugkerende kosten op uw betaalmethode totdat u opzegt. Mislukte betalingen: Als een betaling mislukt, proberen wij het automatisch opnieuw. De toegang kan worden beperkt na 7 dagen van niet-betaling. Accounts met uitstaande saldi gedurende meer dan 30 dagen kunnen worden opgeschort. Prijswijzigingen: Wij zullen u minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte stellen voordat de abonnementsprijzen worden verhoogd. Prijswijzigingen gaan in op uw volgende verlengingsdatum.

Uw gegevens zijn van u. QuotCraft claimt geen eigendomsrecht op bedrijfsgegevens die u aanmaakt binnen het platform, inclusief offertes, facturen, klantgegevens of documenten. U verleent QuotCraft een beperkte licentie om uw gegevens te verwerken voor het leveren van de dienst, inclusief het opslaan, back-uppen en verzenden van gegevens indien nodig. QuotCraft zal uw bedrijfsgegevens niet inzien, behalve: (a) met uw toestemming; (b) om op uw verzoek technische ondersteuning te bieden; (c) wanneer vereist door de wet; of (d) om een beveiligingsincident te onderzoeken. Gegevensexport: U kunt uw gegevens op elk moment exporteren vanuit uw accountinstellingen. Na opzegging van het account is er een exportvenster van 60 dagen beschikbaar voordat gegevens worden verwijderd.

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen. Opzegging gaat in aan het einde van uw huidige factureringsperiode. U behoudt toegang tot die datum. Bij opzegging gaat uw account gedurende 60 dagen in een alleen-lezen-status, gedurende welke tijd u al uw gegevens kunt exporteren. Na 60 dagen worden uw gegevens definitief verwijderd in overeenstemming met ons gegevensbewaarbeleid. QuotCraft kan uw account onmiddellijk beëindigen als u deze voorwaarden schendt, frauduleuze activiteiten uitvoert of als dit wettelijk vereist is. In dergelijke gevallen wordt geen restitutie verstrekt.

Het QuotCraft-platform, zijn software, ontwerp, logo's en alle bijbehorende intellectuele eigendomsrechten zijn eigendom van QuotCraft BV. Door deze voorwaarden worden geen rechten aan u overgedragen behalve het beperkte recht om de dienst te gebruiken zoals beschreven. U behoudt volledig eigendom van alle inhoud en gegevens die u aanmaakt met het platform.

QuotCraft biedt de dienst aan op een "zoals het is"-basis. Wij garanderen niet dat de dienst ononderbroken, foutloos zal zijn of dat deze aan elke specifieke vereiste zal voldoen. Wij geven geen garanties over de nauwkeurigheid van financiële berekeningen voor belastingdoeleinden: u blijft verantwoordelijk voor de juistheid van uw facturen en belastingaangiften. Wij streven naar 99,9% uptime, gemeten per maand, en zullen getroffen accounts crediteren voor storingen die deze drempel overschrijden in overeenstemming met onze uptime-SLA beschikbaar op quotcraft.com/status.

Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, is de totale aansprakelijkheid van QuotCraft jegens u voor enige claim die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of het gebruik van de dienst beperkt tot het bedrag dat u aan QuotCraft heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim. QuotCraft is niet aansprakelijk voor: indirecte, incidentele of gevolgschade; verlies van winst of zakelijke kansen; gegevensverlies; of fouten in Peppol-factuurroutering veroorzaakt door onjuiste informatie verstrekt door u of door een derde-netwerkiliddeelnemer. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of voor fraude of frauduleuze misleiding.

Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden is onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken. Voor geschillen tussen QuotCraft en consumenten (B2C) biedt EU-consumentenwetgeving aanvullende bescherming die niet door deze clausule kan worden uitgesloten. Voordat gerechtelijke stappen worden ondernomen, nodigen wij u uit contact met ons op te nemen via hello@quotcraft.com. Wij zullen alles in het werk stellen om de zaak in der minne te schikken binnen 30 dagen.

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken om veranderingen in de dienst, toepasselijk recht of zakelijke vereisten weer te geven. Wij zullen u minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte stellen voordat materiële wijzigingen van kracht worden, per e-mail en via een melding in de applicatie. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum van bijgewerkte voorwaarden houdt aanvaarding in. Als u niet akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden, kunt u uw abonnement opzeggen voordat de wijzigingen van kracht worden.